Over Courtelia

Ik ben Jasna. Ik bouw de digitale motor achter groeiende salons.

Kapster van opleiding, twintig jaar sales in de beautysector, en vandaag de persoon die salonhouders de cijfers en systemen geeft waar ze zelf nooit tijd voor hebben.

Maar om te snappen waarom, moet ik je even meenemen naar het begin.

Jasna, oprichter van Courtelia
Jasna
Oprichter · Courtelia
Het verhaal achter Courtelia

Van kapster tot salesdirector, en waarom dat niet genoeg voelde.

Ik ben opgeleid als kapster. Handen in het haar, klanten in de spiegel, het vak geleerd waar je het echt leert: achter de stoel. En toch knaagde er iets. Het gevoel dat ik moest bewijzen dat ik meer kon dan “maar kapster zijn”.

Dus ging ik aan de andere kant staan. Vijftien jaar lang verkocht ik voor merken als Dior, Chanel, Caudalie, Apivita, Uriage en Davines, waar ik vandaag nog altijd actief ben. Ik werkte me op tot Sales Director bij Puig en leerde wat je in geen enkele opleiding krijgt: hoe prijszetting echt werkt, hoe je klanten aan je bindt, en waarom het ene verkooppunt floreert terwijl het andere met exact dezelfde producten kopje-onder gaat.

Achteraf besef ik: die hele carrière draaide niet om passie voor de job zelf. Ze draaide om bewijzen. Aan wie, dat is een andere vraag, maar de drang was er altijd.

Al die kennis had ik niet nodig om mezelf te bewijzen. Die had ik nodig om door te geven.

Tussendoor woonde ik acht jaar in Spanje. Ik organiseerde er yogaretreats en zette voor een grote vastgoedontwikkelaar op Tenerife een volledig salesteam op poten. Compleet andere werelden, telkens dezelfde rode draad: zaken helpen groeien en de juiste waarde plakken op wat mensen doen.

En toen viel het kwartje. Twintig jaar sales, prijszetting en klantopvolging, die had ik niet verzameld voor mezelf. Die moest ik doorgeven aan de mensen die er volgens mij het meest recht op hebben: salon-eigenaars. De mensen bij wie ik ooit zelf begon.

Courtelia bouw ik trouwens op naast mijn werk bij Davines. Dat klinkt misschien gek, maar het is mijn grootste troef: ik sta elke week in salons, ik zie wat werkt en wat niet, en mijn advies komt dus nooit uit een boek.

Waarom Courtelia bestaat

Je agenda zit vol. Waarom je rekening dan niet?

Ik zie het elke week: een salonhouder die keihard werkt, klanten die tevreden buitenstappen, en toch te weinig dat overblijft. De prijzen nog eens optrekken durf je niet. Nieuwsbrieven schrijven, advertenties opvolgen, iets doen met AI: het staat allemaal op het lijstje voor “ooit, als het kalmer wordt”. Spoiler: het wordt nooit kalmer.

Daarom bestaat Courtelia. Ik vertaal twintig jaar prijszetting, business development en digitale groei naar dingen die jij morgen al kan gebruiken. Geen theorie, geen huiswerk voor jou, maar systemen die ik voor je bouw en die blijven draaien.

Hoe ik werk

Drie afspraken die ik met mezelf maakte.

Waar ik voor sta in elke samenwerking, van het eerste gesprek tot een begeleiding van maanden.

  1. 01

    Eenvoud

    Als jij het niet begrijpt, heb ik slecht gewerkt. Alles wat ik bouw, moet helder zijn voor iemand die geen tijd heeft voor technische uitleg.

  2. 02

    Groei

    Een website is geen trofee. Alles wat we samen doen, moet klanten, omzet of tijd opleveren. Anders doen we het niet.

  3. 03

    Partnerschap

    Ik lever niets af om daarna te verdwijnen. We bekijken samen de cijfers, sturen bij en bouwen verder, maand na maand.

JASNA

Op de padelbaan zie je hoe ik werk.

Als ik niet met salons bezig ben, sta ik op de padelbaan. Fanatiek, dat wel. En eerlijk: zo werk ik ook. Kort op de bal, gericht op het punt, en altijd goesting om te winnen.

Ik woon in Vlaanderen, hou van lekker eten, reizen en lange avonden met vrienden en familie. Thuis lopen twee katten rond, Cosby en Malibu, die ervan overtuigd zijn dat elke laptop een verwarmd kattenkussen is. En nieuwe tools uitproberen, vooral alles met AI, dat is mijn guilty pleasure zonder de guilt.

20 +
jaar in cosmetica & sales
6
internationale merken
Werkplek met laptop en notities
Mijn overtuiging
Wat mij drijft

Gouden handen verdienen een zaak die meedraait.

Je hebt geen ingewikkelde software nodig en al zeker geen extra diploma. Wel iemand die de juiste tools kiest, ze voor jou opzet en ervoor zorgt dat ze blijven werken. Dat is wat ik doe: sales-ervaring, sectorkennis en digitalisering samenbrengen tot iets wat gewoon draait. Meer klanten, meer overhouden, minder avondwerk.

Klaar om te groeien?

Je hoeft dit niet alleen uit te zoeken.

Koop de Winstcalculator (€47) en ontvang je persoonlijke Groeiscan (t.w.v. €197) gratis cadeau. Dan bekijken we samen waar jouw salon vandaag staat en waar de winst zit.